半岛全站那么马女士和4S店之间出现了哪些纠纷?如今马女士对4S店的指控为什么会遭到反对呢?
她表示,自己前段时间购买了一辆车,但是刚到手没多久,车子就发生了自燃的情况。这辆车自己也只是跑了1000多公里,刚和这辆车磨合好了,也产生了感情之后,车子就自燃了。
马女士随后也拿出了消防大队给出的结果半岛全站,上面清清楚楚地写到:起火原因排除人为放火、遗留火种、和外来火源引发火灾的情况半岛全站,但是不排除车辆电气故障引发火灾。
马女士的车辆自燃之后,也找来了消防队的工作人员。经过调查,消防的工作人员发现,是因为电源着火才导致车辆自燃的。
这样的结果让马女士听到了之后简直是怒发冲冠,随后她来到4S店找到了负责人。
但是面对马女士的指控,负责人却说,她们针对这场火灾并没有发现跟车辆的质量是有关系的。
按理来说,不管是生活当中发出什么事情,我们都要按照流程,按照相关的规定。
而如今马女士拿来了消防大队的鉴定报告,但是这张报告在负责人的嘴中却成为了一张废纸。
如果负责人可以代表4S店的线S店也会承认这张消防大队的报告。因为消防大队的鉴定报告绝对不可能是假的,随后记者又向马女士了解了这件事情的细微始末。
马女士带记者看了看她那台已经自燃的车。并且仍然控制不住自己的情绪,直接哭了。
马女士哭着对记者说:“这辆车她才买了4个月左右,也没有开多长时间,马女士还没有享受够,如今就车去钱空。
马女士表示,车辆现在已经自燃了,剩下的贷款她却还需要继续偿还。这样的事情,根本让马女士无法接受,马女士随后拿出了自己手机录制的视频。
她对记者说,当时车子自燃的时候,是从左边先开始着火的,而且当时火势非常凶猛。
但负责人表示,她们的厂商也进行了鉴定,而在鉴定报告当中显示,和车子本身没有任何关系,而且也不存在着任何的质量问题。
如今面对两份完全不一样的报告半岛全站,记者一行人也不知道该如何继续和负责人沟通。
但是显然消防大队的鉴定报告更加可信,而厂商如今拿出这样的报告很明显就是不想负这个责任。
随后负责人也说到:”我们也有过咨询,但必须要具有法律效益,不一定所有的鉴定都具有法律效率,一定要是法院认可的。“
负责人的话,让马女士和在场的记者都十分吃惊,消防大队的鉴定报告难道不具备法律效益吗?
难道负责人的意思是让在场的所有人认可他们厂家出具的报告,而不认可消防大队出具的报告吗?
通常来讲,发生任何一个事故之后,我们首先要确定人身安全,随后再去划分对应的责任与关系。
如果厂家认可车子是因为质量问题发生自燃,不仅可以减轻马女士的经济负担,也能让马女士得到一些安慰。
而如果马女士车子存在质量问题,负责人和厂家却想逃避责任的话,马女士真的就是打掉自己的牙往肚子里面咽了。
但负责人却一直对消防大队出具的鉴定报告提出了疑问,回答也十分的模棱两可。
对此,马女士在一旁看着也是怒火中烧,实在没有办法,马女士直接拿着鉴定报告大声的辩驳半岛全站,而且还对周围的人说,现在商家是不认可她们消防大队的报告半岛全站,看着两个人的争吵越发严重,记者也没有办法,只能暂时平复两人的情绪。最后负责人表示,如果顾客不接受她们厂家出具的鉴定报告,也可以上诉来通过法律途径解决。
马女士说当时买车的时候,4S店的人都弯腰屈膝的,态度很好,但是如今出了问题就一副事不关己的态度,只想着如何逃避责任。这样的态度让他有点难以接受。
随后记者没有办法,只能咨询了相关律师。询问在有两份鉴定报告的状态下,哪一份报告才更具有法律效益呢?
其实这样的道理我们大家都懂,当一个事故出现的时候,我们无法完全认定厂家出具的报告,因为一辆车子在出厂和在使用过程当中确实是会存在差别。
而在一场事故当中检验事故原因最有力的证据,无非就是消防大队对于这场事故的鉴定。
最后负责人也对记者表示到,这件事情现在已经到这种地步了,无论怎样最后都会有人出面来负责赔偿这件事。返回搜狐,查看更多